Suatu proses membantu yang sistematik berdasarkan prinsip-prinsip psikologi yang dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar mengikut kod etika kaunseling untuk mencapai suatu perubahan, kemajuan dan penyesuaian yang holistik, baik dan sukarela pada diri klien supaya perubahan, kemajuan dan penyesuaian itu akan berterusan sepanjang hayat klien (Akta 580)
Secara umumnya, boleh disimpulkan bahawa kaunseling menolong seseorang klien;
Memahami diri dan situasinya
Mengenal pasti keperluannya
Menerima realiti hidupnya
Membuat perancangan yang realistik untuk mengendalikan hidupnya
Bertanggungjawab ke atas diri dan perbuatannya
2. KAUNSELING INDIVIDU
Kaunseling individu merupakan pertemuan seorang kaunselor dengan seorang klien untuk mewujudkan satu proses perhubungan atau interaksi profesional dengan memusatkan tumpuan kepada beberapa aspek penyesuaian dan perkembangan diri klien.
3. KAUNSELING KELOMPOK
Kaunseling kelompok merupakan suatu proses perhubungan menolong yang sistematik oleh kaunselor kepada sekumpulan individu pada satu masa yang sama untuk berbincang serta betukar-tukar pandangan tentang pelbagai isu yang dihadapi di kampus dengan bantuan kaunselor.
4. KAUNSELING AKADEMIK
Membantu pelajar dalam meningkatkan kecemerlangan akademik yang berkaitan dengan masalah pembelajaran, kemahiran belajar, pengurusan masa serta lain-lain maklumat berkaitan akademik
5. Terdapat beberapa salah tanggapan masyarakat terhadap definisi atau pengertian KAUNSELING, antaranya ialah :
Kaunseling adalah nasihat
Kaunseling hanya untuk orang bermasalah sahaja
Kaunseling adalah untuk pelajar sekolah sahaja
Kaunseling adalah berbual-bual sahaja
Kaunseling boleh ‘mengubati’ semua masalah tingkah laku
Jumpa kaunselor kena “psiko”
Apabila dah tak dapat dikawal barulah jumpa kaunselor
